Petición #17
cerrada
Incidencia INC 2023-343789 creada correctamente
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Descripción
Estimados de @Soporte N2 nos ayudan para validar porque si en el registro de sim y de BD de Farmax aparecen el registro de las 2 piezas vendidas, una
con precio normal y otra con cupón de descuento, lo anterior
porque en BackOffice en el reporte de venta de productos que generan receta, solo aparece el registro de 1 pieza, cuando en ticket, sim , bd aparecen las 2 piezas:
Ficheros
Actualizado por Yadira Vega hace alrededor de 2 años
- Se actualizó Descripción (diferencias)
Actualizado por Erick Laguna hace alrededor de 2 años
- Estado cambiado de Nueva a Asignada
- Asignado a cambiado de Erick Laguna a Omar Martinez
Omar puedes revisar esta petición, por favor.
Actualizado por Omar Martinez hace alrededor de 2 años
- Estado cambiado de Asignada a En atención
Validaré la evidencia proporcionada por Yadira, reviso la BD
Actualizado por Omar Martinez hace alrededor de 2 años
- Añadido Fichero reportconfiguration.rar reportconfiguration.rar
Se detectó que se generan dos registros en la venta y el reporte hace un distinct, por esa razón no de visualiza en el reporte.
Actualizado por
Actualizado por Omar Martinez hace alrededor de 2 años
- Estado cambiado de En atención a Problema identificado
Actualizado por Omar Martinez hace alrededor de 2 años
- Añadido Fichero Reporte de Backoffice no registra venta con promocion_v1.1.pptx Reporte de Backoffice no registra venta con promocion_v1.1.pptx
- Estado cambiado de Problema identificado a Documentación de solución
- Asignado a cambiado de Omar Martinez a Erick Laguna
Actualizado por Erick Laguna hace alrededor de 2 años
- Estado cambiado de Documentación de solución a Resuelta
- Asignado a cambiado de Erick Laguna a Yadira Vega
Se encuentra diagnóstico Causa Raíz en el documento adjunto "Reporte de Backoffice no registra venta con promocion_v1.1.pptx".